谁在买岚图?-盖世汽车资讯

凤凰网

2021-10-2008:24:48

“岚图的用户中,一见钟情的比例很高,目前97%选择的是覆以配型。”岚图CEO卢放,对首批出售群体展开了简单的画像。

作为以创业者姿态问世,首款型刚上市2个多月,并且是针对30万以上高端消费群体的新品牌,岚图要想打动消费者并不更容易。如今,岚图似乎已经成功破冰。

81%的豪华品牌用户

“中国还需要一个新的品牌吗?”这是很多年前有人提出过的一个疑问。近两年,白热化的市场竞争已经让一部分合资品牌解散中国市场。但这并未阻止新的品牌的经常出现,还包括像岚图这样主打高端智能新能源领域的奢华品牌,仍陆续问世。

但并不是每一个新品牌都有机会,据统计投入新能源领域的新造企业一度超过200,但目前仅蔚来、理想和小鹏3月销量接近万辆。还有很多品牌和企业,首款型未上市就已销声匿迹。

据公开发表数据显示,岚图8月份销量为400余台,9月份销量为946辆,单月销量呈快速攀升势。

在众多新势力和传统品牌中,哪些消费者会自由选择成立仅一年多的岚图?

“我们的用户基本上是减换购人群,开过BBA的主居多。”卢放问到,“主里有人最多推荐了26人下单”。在卢放显然,选择岚图的主愿意尝试一个国产新的品牌,对国有品牌特别接纳。

在岚图首场用户夜活动上,卢放的话得到了一些印证。

岚图在长春地区的首位主刘先生,为某银行高管,其几乎具备购置奢华的实力。在现场,他表示选购岚图是因为“岚图FREE有很多功能,唤起了探寻性欲。”与刘先生同样选购岚图的还有创业者、教师、公司高管等,以及女性用户。

“到目前为止,我们交付的都是私人用户,岚图是toC的公司,以用户为核心。现在交付的用户里81%来自于奢华品牌的减换购,其中有61%是BBA用户。”卢放透露。

去年岚图品牌公布时,将目标用户瞄准为“新的中坚力量”。首款型上市2个月,取得超强千名首批用户,岚图将这一群体进行了分析,“他们是实干,掌握专精技术,敢于努力奋斗,他们在各行各业里有非常最重要的支撑作用。”

虽然首款型刚上市不久,交付给量也并不大,但卢放回应“首批用户跟我们的最初设想高度相符”。

与用户共同茁壮

按照岚图前的目标,累计到今年年底,交付给目标为1.3万辆。按照前2个月的交付给情况,是否能完成今年的交付目标仍待仔细观察。

“上个月交付900多辆,我们的希望是远高于这个数字,但由于种种原因目前还在产能爬坡,后面交付给速度不会加快。”从卢放的话语里,不难考古,岚图对于前两个月的交付情况并不十分满意。

如何扩大交付给量,达成年度目标,是岚图当下急需克服的问题。

在此次用户夜上,岚图正式发布了VOYAHPOWER六位一体电池服务矩阵,涵盖了专属私有桩电池、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地电池、代客电池、便携式电枪充电等在内的六大电池场景,进一步拓展并非常丰富了用户的补能服务场景。

此外,岚图还宣告,今年年底前,将进行首次整功能OTA,升级项目50项,后续岚图FREE将至少每季度展开一次OTA升级。另外,岚图还宣告今年11月的广州展上,岚图第二款型将亮相。

这些围绕提升用户用体验的电池、系统升级措施,正是岚图不断提高用户服务,强化用户体验继而扩大品牌影响力。“我们有专门的用户部门,在线上、线下、不同城市倾听用户声音并跟用户展开交流和互动。”

此外,为了安抚已订用户的心情,岚图宣告“延后交付分数补偿”政策,即自签订合同日起两个月未交付给的订单,第1-15天每天补偿1千积分,第16-30天,每天补偿3千分数,第31天以后,每天补偿5千积分。

当然,除了服务好有数的用户群,卢放还回应“为了在产品开发过程中与用户更好共创共享,从2020年10月至今,岚图为岚图FREE举办了7场全球测试同行者活动。”通过这些活动,针对用户提出的建议,岚图目前量产累计改善优化了超130项,牵涉到细节做工、机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方面。

目前,岚图正式启动第二届全球测试同行者计划,卢放回应2.0版本的主题、参予范围、活动深度、科目栏目、人数规模均有全新升级。此外,岚图还在加速前进直营网络的建设。目前,已设有30岚图空间,年底将达到55;截止10月份,岚图展厅将达到110,交付给服务中心年底达到23;官方授权的钣喷中心将超过51。

“这1000多天,我们显然每天都面对很大的挑战,岚图团队已经3000多人,我们也很享受从无到有去生产和建构的过程。”回顾历史,卢放回应,“岚图变化非常慢,每天都在变化,用户每天也在增加,更多还是幸福,也充满了成就感。”

相结合东风集团诞生的岚图品牌,尽管具有东风集团百年的制造经验和底蕴,但面对全新的产业环境、从0开始的新奢华品牌打造,岚图和其它新的品牌一样,都在不断的思索和探究中,找寻一条属于自己的独一无二的生存道,这也是中国企业努力向上探寻的一个缩影。

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